フォトアルバム

メッセージ

サービス・経験経済と言われて久しいのですが、出ている本は学者の理論が書いてある難しいものか、接客ものが中心。実際、日常生活の中で経験する出来事と、今まで学んだマーケティングをはじめとする理論を繋いで、どうしたら実務家の立場で活用できるかのヒントとして整理したいと考え、見たり聞いたり感じたことをブログに書き始めました。 o(〃^▽^〃)o

2015年11 月

1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
ネクスト・マネジメント・ラボラトリー
living-in-peace

« ラーメン屋の行列で考える待ち行列理論 | メイン | 銀行の窓口のサービス革新を! »

2010年8 月31日 (火曜日)

コメント

フィード コメントフィードを購読すればディスカッションを追いかけることができます。

この記事へのコメントは終了しました。