カメさん日報

資本主義がもたらした影

国際ニュースを見ると、イラクに駐留する米軍がいまだ５万人もいて、昨年、６０人、今年２人の米兵の死亡が報道されている。

http://www.afpbb.com/article/war-unrest/2781127/6618356

その他の戦争・紛争・事件のページを見ると、相変わらず、こんなに多くのテロが発生しているのか？と新年早々複雑な気持ちになる。

丁度、１年前、オバマ大統領がアフガンへの兵士増員にはビックリし、石油メジャーや穀物メジャーが実際の政治を動かしているのか？と・・ついつい考えてしまったことを思い出した。

第二次世界大戦前は、直接の植民地支配を行ってきた。しかし、軍事力による植民地支配が難しくなると、経済支配による植民地支配に形を変えていっている。多国籍企業は、世界の経済的分業を大義として、発展途上国へ進出した。その後、農業の工業化を進めることになる。工業化が進めば、一見生産性が良くなり発展途上国の発展に寄与しているように感じられる。

しかし、実態は、いいことばかりではない。経済の分業化は、１国のモノカルチャー（単一農作）により、トウモロコシであれば、トウモロコシしか作らなくなる。当然、現地の人もトウモロコシばかりを食べてはいられてない。つまり、その他の食品は、輸入しなくてはならなくなり、結果的に物価は上昇する。また、機械化や農薬による農業の生産性が上がると、１０人でやっていた仕事が１人で足りるようになる。すると、９人は失業する。多国籍企業は、農業機械や農薬を売って、さらに、儲ける。

失業するとどうなるか？
①以前よりは少なくなったが、ボートピープルとして他国へ逃げ出す。
②反政府勢力となってテロを行う。
③餓死する。

実際、世界の人口は６０億以上と膨れ上がっているが、食物は、農業の生産性が向上したことにより、むしろ余っていて、捨てられているのが現実である。先進国に生まれた人は、そうした発展途上国の現状を見て、国際支援が必要だという。しかし、その国際支援（ＯＤＡ等）の在り方が、また問題だ。結局は、多国籍企業が行うことと同じようなことを行っているのである。

また、多国籍企業だけでなく、発展途上国の政府幹部との利害が一致している。国を治め、自分たちの地位を安定させるために、多国籍企業や先進国と、自国の経済発展を大義として、農業の工業化や先進国の大手製造業を誘致を行う。こうしたことが、巡り巡ってこの記事にあるような自爆テロが繰り返される構図になっている。

さらに、私達消費者、生活者も考えなくてはならない。東京には、世界中の料理が集まり、美味しいものを探索し、より、リーズナブルな価格で買おうとする。リーズナブルな価格で買おうとすれば、国際分業された発展途上国で生産されたものが安い。現在、食品スーパーに行くと、食品表示義務が強化されたこともあり、こんなところで生産されているのか？と驚くようなところで採れた食べ物がところ狭しと並んでいる。

食品スーパー同士も競争だ。１円でも他店より安く売ることにより、生産者から生産コストも出ないような価格で仕入れ、そして、売れないと廃棄していく。ちなみに、セブンイレブンだけで、年間１２００億が廃棄されている。コンビニ全体、食品スーパーなども含めるとどの位になるだろうか？

私達消費者、生活者は、以上のようなことに対して、罪の意識が無いのが現実ではないだろうか？

昨年、オバマ大統領は、武力をもってテロを撲滅すると演説していたが、以上のような根本原因が解決されないと、現実は変わらないのではないか？と感じたし、実際に未だに冒頭にあるようなニュースが流れるのが現状だ。

評論家的なことを言っていても仕方がない。利益だけを追求するような企業の商品は買わないようにするといった行動もでくる。過大広告ではないか？とおせちのことがネット上でもＴＶでも取り上げられたが、不買だけでなく、ソーシャルメディアによって、一人の声が大きな力を持てるようになっている。基本的には、発展途上国の人たちが自立することが、根本原因の解決に繋がる。私の友人が立ち上げた日本で初めてのＮＰＯリビング・インピースは、マイクロファイナンスを通して、こうした現状を変えようとしている。

２０１１年の年初め、消費者、生活者、企業、国が、新しい世界観に変えていく年になればいいと、改めて思いました。(＝⌒▽⌒＝)

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あけましておめでとうございます！

あけましておめでとうございます。

今年の正月は、１０年振りか？田舎に帰らず、旅行にも行かず、横浜と東京で過ごしています。

うさぎ年ですね。今年は、４０代最後の年になります。ソーシャルメディアが当たり前に定着化する一方、昨年は、インターネット新聞（janjan他）が廃刊になるなど、どんな時代になっても、メディアの形態でなく、コンテンツの重要性も同時に再認識します。

マーケティング３．０　心の時代が本格化すると感じます。早速、ＮＰＯ法人が上げた動画を発見しました。何かを食べないと生きることができないサガにある人間ですが、代替案があるのであれば、その方法を選択するといったことが大切ですね。

皆さまと、リアルでもネット上でも、ご一緒できますことを楽しみにしております。
全ての人にとって、実り多い年になりますように・・・

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丘の上からの光の社会貢献

熊本市内から空港へ向かう道の丘の上全体が、イルミネーションで彩られている。o(^▽^)o
某化粧品会社が運営しており、幹部も含めた社員が半年前から準備してみんなで飾り付けをするそうです。まずは、家族を呼んで楽しんでもらって、次に地域の方々への感謝を込めて一般開放しているとのこと。入場料は５００円で集まったお金は全て障がい者のオリンピックや病院などに寄付されます。熊本に行かれる機会があったら必見です。
ちなみに、入ろうとしましたが、何かかチャレンジしていますが、あまりの人気のため渋滞で、いまだ、入られていません。くやし～い！（ ´(ェ)｀）
 

社会的責任のマーケティング

アニマ　ナチュラリスが、裸で毛皮抗議を行って国際ニュースでも報道された。

http://www.afpbb.com/article/environment-science-it/environment/2777003/6527716

また、東京、横浜でも、１２月の寒い日に毛皮反対のデモが予定されている。

 

公害が社会問題になったころから、社会的責任といったことが言われるようになってきた。そして、実際、マーケティング学者のコトラーなどは、社会的責任のマーケティングについて、実際の企業事例をまとめ整理している。社会的責任を果たしている企業は、顧客満足、従業員満足だけでなく、実際の購買時の選択といった実益にもつながっていることに着目し、マーケティング上での無視できなくなってきているとしている。

毛皮反対については、社会的責任のマーケティングとは少し意味合いが異なる。また、毛皮でだけでなく、クジラについても反対運動がいろいろな形で行われる。

最近、養豚場を訪れて、１０か月で食用になる豚の一生を教えていただいたが、毛皮と同様「こんなかわいい子ブタが、１０か月後に食べられるのか？」といった気持ちになり、他の生命を食べていかないと、自分自身が生きていけない宿命にあることについて再認識した。

しかし、毛皮は、寒さを防いだり、ファッションであれば、他で代替できる服があるわけなので、あえて着る必要もない。コトアーは、高学歴化し、社会的な教育レベルが高くなってくると、社会的責任を果たさない企業が支持されなくなるとも記述している。そうしたことを考えると、毛皮服のメーカーも少しづつ他の服に川幅を広げていき、毛皮服の比率を少なくしていくことは、マーケティング上も有効かもしれない。

また、技術的にも、毛皮そっくりの服を作ることが可能であると思われるので、むしろ、愛着を込めて、毛皮に似せたものを売りだすのもいいかもしれませんね。

それにしても、これだけ、アクセスが多く集まるというのは、ヌードでのゲリラマーケティングは、効果があるといった証明ですね。(＝⌒▽⌒＝)

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コンビニの立地について考える！

昨日、セブンイレブンのポケモンスタンプラリーについて、環境問題や公道に車の列ができるなどのことで、苦言を呈したような記事を書きましたら、早速、コメントをいただきました。ありがとうございます。

最初に、誤解があるといけませんので、申し上げておきたいのは、私は、セブンイレブンの大ファンで、且つ、ヘビーユーザーだということです。他の業態で買う金額よりも、多くのお金をセブンイレブンに落としているのは、間違いありません。だからこそ、いろいろなことが目につくし、更に良くなってほしいといった思いが強いと思います。

さて、ショップ９９やローソン１００などは、コストを抑えるためか、店舗に駐車場がほとんど設置していない。といったご指摘で、多面的に考えることが必要ではないか？といったご指摘をいただきました。この点については、その通りであると思います。もともと、以前ショップ９９の深堀社長も雑誌やテレビなどの媒体でいっていましたが、ショップ９９を立ち上げたとき、近くの空いている物件を探し・・・といったことで、出店は他の先発コンビニエンスストアの近くに出店しています。その際、近隣のお客様が主なターゲットで、実際、車での来店を想定していない場所の出店だと思います。但し、その後、店舗数が増えるに従って、実際、幹線道路沿いにも出店しました。確かにご指摘の通り、私が住んでいる横浜でも、ショップ９９やローソン１００の前に、配送車や買い物客の車が並ぶ光景を見ると、企業側も考える必要があると思います。

さて、ということもあり、今日は、コンビニの立地について考えてみたいと思います。o(^▽^)o

コンビニに限らずｊ小売業の立地については、「１に立地、２に立地、３、４がなくて、５に立地」と言われる位、大切である。

コンビニの出店に関しては、今までの経緯を見ていると、試行錯誤の後が見受けられる。
たとえば、昨年、ローソンが、買う買わないといったことで、話題になったＡＭＰＭは、当初、石油会社のＪＯＭＯが経営しており、アメリカの西部で有名なストアブランドであるＡＭＰＭのライセンス契約で始めたが、消防法の関係で、防火壁を作ることが義務付けられていたこともあり、予想通り売れなかった。

ガソリンを入れるお客様⇒コンビニに買い物をするお客様　といった狙いも、もともとガソリンを入れる客の母数が少なかった場合、当然、コンビニ客に流れる客は少なかった。逆に、コンビニで買い物をしたお客様が、ガソリンを入れるか？というと、結局、いつも行っているカードで割引きがきくガソリンスタンドで入れるので、アメリカのようにはいかなかったようだ。

次に方向転換をして、オフィス街に出店することになる。その当時、先発のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマートといった企業が手薄だったこともありし、ドミナントも考えてオフィス街に集中出店をした。しかし、無理した出店もあり、高い家賃がネックになり、損益分岐点が上がってしまったと言われている。

そして、高い家賃を相殺するだけの売上が確保できるかと言えば、そうではなかった。街中では、回転率が命のようなところもあるが、その場で温める冷凍弁当も、時間が掛かるわりには、さほど美味しくもない。そして、街中であれば、マクドナルドや吉野家も、同価格帯で胃袋を満たすといった観点からは、ライバルになる。そうした際、選ばれるか？である。

ＡＭＰＭの例を引き合いに出したが、コンビニエンスの出店は、売上とコストその他、総合的に考えなくてならないので、口で言うほどやさしくないだろう。

そこで、コメントでのご指摘の点に戻るが、ＣＳＲ「よき企業市民」といったことを考えると、駐車場がなく、公道が駐車場代わりに使われるのであれば、企業側としても考えなくてはならない。

実際は、出店目標もあり、多少、「売上が上がらないかも？・・駐車場がなくて不便かも？」と思いながらも、毎月の出店計画の達成のために、「家賃が安いですから・・」といったセールストークで、新しいフランチャイジーを開拓しているかもしれない。

しかし、結果として売上が上がらなかったり、近隣のお客様にご迷惑をかけるのであれば、中長期的に見て、あまりいいことはならない。単に、売上が高い会社が支持される時代は終わったと思うし、マネジメントの考え方を見直さなければならないと、改めて思いました。(＝⌒▽⌒＝)

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